علي الرغم من أن التسويق الإلكتروني منبثق من التسويق التقليدي نتيجة التطور وتوفر الانترنت لمعظم الأشخاص الا أن التسويق الإلكتروني وأساليبه قد استطاعت أن تنتصر علي التسويق التقليدي لقوة تأثيره وتعلق الشباب بمواقع البحث ومواقع التواصل الإجتماعي وسهولة وصوله للجمهور المستهدف بشكل دقيق ولسوف نتناول بعض النقاط في المقارنة التالية لنفحص الفرق بين التسويق الإلكتروني والتسويق التقليدي.
1 – التكلفة
التسويق القديم
مكلف للغاية وقد لا تتحمله الشركات المتوسطة والصغيرة وهناك طرق كثيرة مثل (التليفزيون – الراديو – الجرائد والمجلات – المطبوعات ……الخ)
التسويق الالكترونى
ليس هناك مقارنة فهو اقل بكثير ومتعدد الطرق كالتسويق علي وسائل التواصل الإجتماعي وغيره من التسويق الإلكتروني.
2 – طلب المنتج أو الخدمة
التسويق القديم
لا يمكن أن يقوم العميل بطلب المنتج بشكل فوري أو لا يمكن أن تحصل علي نتائج إستفتاء في الحال او بيانات.
التسويق الالكترونى
يمكنك البيع في الحال من خلال سلة مشتروات بل اكثر تستطيع التحصيل في الحال من العميل من خلال الفيزا والتحويلات البنكية كما يمكن جمع البيانات في الحال.
3 – التواصل
التسويق القديم
صعوبة الوصول للعملاء خاصة وأن كثر عددهم.
التسويق الالكترونى
سهولة متناهية في الوصول للعملاء بضغطت زر واحد مهما بلغ عددهم.
4 – رأي العملاء
التسويق القديم
صعوبة متابعة رأي العملاء بسهولة نسبياً.
التسويق الالكترونى
هناك طرق عديدة لمتابعة رأي العملاء بل يمكنك تتبع العميل وتصرفاته داخل موقعك وصفحاتك علي وسائل التواصل الأجتماعي لتعرف مدي رضائه وقوة تسويقك.
5 – استمرارية العملاء
التسويق القديم
العملاء ليسوا مضمونين وسيكون صعب الوصول لهم في اي وقت.
التسويق الالكترونى
العملاء مضمونين جداً ويمكنك الوصول لهم حتي ولو كانوا غير معجبين أو مشتركين في صفحاتك عن طريق الإعلانات الممولة.
6 – وقت الحملات
التسويق القديم
كل حملة لها وقت محدد حتي يكون مقر الشركة جاهز لاستقبال العملاء.
التسويق الالكترونى
ليس هناك وقت محدد يمكنك البدء والأنتهاء وقتما شئت حتي ولو أن لم يكن هناك مقر للشركة من الأساس.
7 – عدد العملاء
التسويق القديم
عدد العملاء مهما زادوا سيكون ذلك بشكل محلي وعلي نطاق ضيق مثل أنك كان لديك مركز بيع في منطقة سيكون عملائك من نفس المنطقة او المناطق المجاورة.
التسويق الالكترونى
عدد العملاء غير محدود ويمكن فتح أسواق جديدة محلياً أو دولياً.
8 – النتائج
التسويق القديم
بطئ بشكل نسبي .
التسويق الالكترونى
سريع جداً مقارنة بالتسويق التقليدي أو القديم.
9 – معاينة المنتج
التسويق القديم
حتي يستطيع العميل معاينة المنتج يجب أن يذهب لمقر شركتك أو مركز بيعك.
التسويق الالكترونى
يمكن عرض وشرح المنتجات بشكل قوي بأشكال مختلفة سواء التصوير الفوتوغرافي أو فيديو توضيحي للمنتجات والخدمات.
10 – تحليل النتائج
التسويق القديم
بطيئة وتاخذ وقت كبير جداً وتحتاج أشخاص متخصصة جداً .
التسويق الالكترونى
كل المنصات تعطيك تحليل دقيق عن الزوار واهتمامتهم ومعلومات عن السن والنوع والاجهزة المستخدمة في الدخول علي الانترنت وتفاصيل كثيرة جداً.
تذكر ان التسويق التقليدي لم ينتهي وهناك مجالات كثيرة لم تستغني عنه بل وأنه فعال مع الفئات الكبيرة سناً ولكن هل ياتري سيظل كذلك أم أن الأجيال القديمة ستذهب مع أساليبها القديمة ؟ الأن وبعدما قرأت هذه المقالة وتمعنت بالمقارنة ما رأيك ماهو أفضل التسويق التقليدي ( القديم) أم التسويق الإلكتروني (الديجتال ماركيتينج)؟
